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GTM Operator · Capítulo 04 de 4

Escalar: leia o número, ajuste a máquina

Fase 3 do loop. Dados, estatística, SQL e planejamento para ler a realidade; psicologia, UX, programação e AI para mudar os inputs e compor a cada volta.

Neste capítulo (11 seções)

Introdução

Depois de distribuir e converter, o operador escala em duas frentes que andam juntas: ler o que de fato aconteceu, sem se enganar, e mudar o que entra na máquina antes da próxima volta.

A leitura vem do lado analítico da base do T: dados, estatística, SQL e a conta que decide onde investir. O ajuste vem do lado humano e técnico: psicologia, experiência, capacidade de construir e IA. Sem a leitura, você ajusta no escuro. Sem o ajuste, o aprendizado morre no dashboard.

Análise de dados

2. Análise de Dados

Marketing sem dados é tiro às cegas. Aprenda a usar analytics e transformar dados em decisão.

Recursos recomendados:

Estatística aplicada

3. Estatística Aplicada

Você precisa saber ler entre os números, entender testes, significância e o que realmente importa.

Cursos:

SQL para marketing

8. DB Querying (SQL)

Você precisa autonomia na hora de buscar dados que não estão nos dashboards prontos.

Curso recomendado:

Idiomas

9. Idiomas

Marketing global exige comunicação além do português.

Curso recomendado:

Qualquer curso. Recomendo aulas presenciais.

Foque em praticar ao máximo o idioma escolhido no seu dia a dia.

Exemplos, quero aprender "Inglês":

      • Troque o idioma do seu celular para inglês.
        • Troque o idioma dos apps e dos sistemas que você usa para inglês.
        • Veja filmes e séries com o som e a legenda em inglês.
        • Leia livros e artigos em inglês.
        • Consuma notícias e conteúdo de rede social em inglês
        • Planejando férias? Foque em viajar para o país que fale inglês e que gere essa imersão.

Resumindo: Se FORCE a aprender e estar imerso no idioma.

App recomendado:

  • Duolingo. Simples e barato. Sem desculpas.

Planejamento de Campanhas, ROI, Projetos e Pricing

4. Planejamento de Campanhas, ROI, Projetos e Pricing

O que é: Da ideação a transformar metas em plano real, com cronograma, verba, owner e ROI.

Quando usar: Lançamentos, Always-On, eventos, ciclos de produto.

O que medir: ROI por campanha, entrega no prazo, pacing, post-mortem learnings.

Recursos Recomendados:

Conceitos básicos:

  • Pareto 80/20
  • 5W2H
  • PDCA
  • 5 WHYS
  • Diagrama Ishikawa
  • 8D
  • Gemba Walk

Planejamento de Marketing

  • Newsletter Reforge: A referência em Growth e GTM mesclando marketing e tech/produto. Recomendo os conteúdos e a newsletter para se manterem atualizados com o conhecimento de ponta neste nicho.
  • Newsletter MKT1: Recomendo assinar e seguir os conteúdos da Emily Kramer criadora da MKT1 aqui temos uma centena de frameworks para serem testados e aplicados ao marketing do dia a dia.

Lucro/ROI/ROAS

  • Dobre seus Lucros - Bob Fifer. Já comentamos sobre esse livro. Aqui o foco é a mentalidade de dono. O livro é mais geral não se prende apenas ao marketing mas te coloca dentro da cabeça dos donos de negócio e o nível de otimização necessário para se criar negócios lucrativos e duradouros. Nós como marketing somos umas das principais linhas de custo da empresa e precisamos ter esse tipo de mentalidade isso irá garantir sempre que estamos ao máximo tentando otimizar o nosso retorno e ROAS das nossas campanhas.

Lançamento

Design Thinking

Planejamento

Pricing

Psicologia do consumidor

1. Psicologia do Consumidor

Você não vai girar a roda do marketing sem entender o porquê por trás do comportamento humano. As métricas são insumo; o que move a conversão é entender os gatilhos, vieses e impulso psicológico.

Livros recomendados:

  • Armas da Persuasão - Robert Cialdini: os princípios da persuasão
  • Nudge - Richard Thaler & Cass Sunstein: a arquitetura por de trás da decisão
  • Predictably Irrational - Dan Ariely: por que repetimos erros previsíveis
  • Hooked - Nir Eyal: o modelo para produtos que criam hábito
  • The Paradox of Choice - Barry Schwartz: como o excesso enfraquece decisões
  • Contagious - Jonah Berger: por que as coisas se tornam virais

UX e produto

7. UX & Produto

Se a experiência ruim mata a conversão, entender UX é mínimo aceitável.

Sugestões de leitura:

  • Don't Make Me Think - Steve Krug: Referência em usabilidade, essencial para tornar experiências simples e intuitivas (base da conversão)
  • Human Computer Interaction 101 - Scott Klemmer, Stanford: Curso excelente e gratuito sob o tema. Trata dos fundamentos.
  • Lean UX - Jeff Gothelf: co-criação de produto com foco no usuário
  • Design System Introduction - Figma: Entenda sobre o conceito de Design System e aplique-os na criação de campanhas, landing pages e experiencias em geral.
  • Inspiração:

Programação básica

6. Programação Básica

Você não será engenheiro, mas saber o básico te dá autonomia real.

Cursos sugeridos:

AI e LLMs: prompting e no-code

5. Prompting & No-Code (LLMs)

Isso não é gadget; é parte da sua produtividade e criatividade. Aqui não tem mistério é começar a usar no dia a dia. Para quem quiser se aprofundar e refinar seguem os recursos recomendados:

O loop reinicia

Ajustada a máquina, você volta a Distribuir com uma mensagem melhor, um produto melhor e uma leitura melhor do cliente. A cada volta, mais afiado.

Seja largo no repertório, profundo na execução, incansável no aprendizado. A formação em T te dá as competências. O loop te dá o ritmo.

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